سياسة الخصوصية

البيانات التي قد نقوم بجمعها

عند طلب خدمة الصيانة، قد نقوم بطلب بعض البيانات الأساسية مثل: الاسم، رقم الهاتف، العنوان، نوع الجهاز، ووصف العطل، وذلك لتسهيل عملية تقديم الخدمة بشكل دقيق وسريع.

كيفية استخدام البيانات

يتم استخدام البيانات فقط لغرض تقديم خدمة الصيانة، مثل التواصل مع العميل، تحديد موعد مناسب، إرسال الفني المختص، ومتابعة جودة الخدمة بعد الانتهاء.

حماية البيانات

نحن نحرص على حماية بيانات العملاء باستخدام وسائل آمنة، ولا يتم مشاركة هذه البيانات مع أي جهة خارجية إلا في حدود تقديم الخدمة المطلوبة فقط.

ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد يستخدم الموقع بعض ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربة المستخدم، مثل تذكر تفضيلات التصفح أو تحليل أداء الموقع، دون جمع أي بيانات شخصية حساسة.

حقوق العميل

يحق للعميل طلب تعديل أو حذف بياناته في أي وقت، كما يمكنه الاستفسار عن كيفية استخدام بياناته من خلال التواصل معنا.

التحديثات على سياسة الخصوصية

قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية من وقت لآخر، وسيتم نشر أي تغييرات على هذه الصفحة لضمان الشفافية مع العملاء.

التواصل معنا

في حالة وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو الخدمة، يمكنكم التواصل معنا من خلال:

📍 العنوان: 17 ش الثمار، المهندسين، الجيزة، مصر

☎ الرقم الساخن: 17412